الطلبات والمرتجعات

الطلبات والمرتجعات

هل يمكنني إلغاء طلب ما إذا غيرت رأيي؟

يمكنك إلغاء طلبك في غضون ساعتين بعد تقديم هذا الطلب. ما عليك سوى الاتصال بنا وسنقوم بإلغاء طلبك واسترداد أموالك.

هل يمكنني إرجاع طلبي؟

تتبع الشوفاني سياسة عدم الإرجاع. في حال لم يكن المنتج مطابقاُ للمواصفات المعلنةعلى الموقع

، فسوف نتحمل المسؤولية الكاملة. في حال لم تكن راضيًا عن طلبك ، يرجى الاتصال بنا.

ماذا لو تضرر طلبي عند وصوله؟

في غضون 24 ساعة من استلام المنتجات المشتراة ، يجب على العميل فتح جميع العناصر وفحصها.

إذا لم يقم العميل بتفحصها خلال هذه المدة، فلن تكون شوفاني مسؤولةً عن أي ضرر، وعليه لن يُقبل طلب الإرجاع. في حالة تلف المنتج، يرجى الاتصال بنا وسنبلغك بالخطوات التالية.